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Support client

Une équipe disponible pour répondre à vos besoins

Notre centre d’assistance qualifié
 

Le centre d’assistance de DDS est composé d’une équipe de professionnels compétents et expérimentés, qui sont formés pour vous aider à résoudre les potentiels problèmes techniques ou liés à l’utilisation de vos solutions DDS. 

Nos spécialistes sont disponibles du lundi au vendredi, de 9h à 19h, pour répondre à vos questions et fournir des conseils aux utilisateurs sous contrat de maintenance.

Vos besoins sont différents, notre équipe d’assistance est également disponible pour vous fournir une aide personnalisée et suivi de l’avancée de vos projets si vous avez souscrit un contrat de service. 

Parlez-en avec votre CSM (Customer Success Manager).

Cliquer sur le lien ci-dessous pour accéder directement au centre d’assistance technique en ligne :

Découvrir nos solutions

Logiciel TMS, Sourcing & Approvisionnement, Performance et KPI

Un accompagnement personnalisé pour garantir le succès de votre projet avec DDS

Notre équipe est composée de professionnels expérimentés et dédiés, qui travaillent en étroite collaboration avec vous pour résoudre rapidement et efficacement tous les problèmes que vous pourriez rencontrer. Nous sommes là pour vous accompagner à chaque étape du processus et pour vous aider à maximiser la valeur de votre solution DDS afin de garantir le succès de votre projet.

La qualité de service et la satisfaction de nos clients sont nos engagements prioritaires. 

Pour cela, nos équipes travaillent en étroite collaboration et en réactivité avec vous pour résoudre tous vos problèmes, mais aussi pour vous conseiller sur les bonnes pratiques d’utilisation des solutions en lien avec l’évolutivité de vos besoins.

Nous sommes là pour vous accompagner dans la transformation digitale de votre supply chain

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Nos expert sont à votre écoute pour répondre au mieux à vos problématiques

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  • Un accompagnement pour chaque phase de votre projet

Nous vous assurons une prise en main rapide et la formation de vos utilisateurs