Les solutions digitales pour une logistique agile

Découvrez l’intervention de Jérôme BOUR, PDG de DDS Logistics, lors des conférences de Top Business Supply Chain par Supply Chain Village. Quelle est la vision des enjeux et des solutions possibles pour développer l’agilité au sein des organisations transport ?

La crise COVID a mis à rude épreuve les organisations logistiques. Elle a montré qu’une supply chain devait être agile pour assurer la continuité de service. Ce besoin d’agilité s’applique particulièrement au maillon transport. Lien essentiel avec les clients et fournisseurs, et en même temps le plus fragile car dépendant d’intervenants externes à l’entreprise.

L’agilité pour le maillon transport

L’agilité c’est la capacité à reconfigurer rapidement ses opérations pour s’adapter à une situation nouvelle. Bien sûr sans faire exploser le coût de ses opérations. Pour une organisation transport, notre vision est que cela se joue à 3 niveaux :

• D’abord, c’est être capable de reconfigurer ses flux : changer de mode et de type de transport.
• Le second niveau, c’est être capable de changer rapidement de prestataire. Si vous avez un seul transporteur référencé sur chaque destination, vous n’avez pas cette capacité d’adaptation.
• Et la crise a introduit un troisième niveau, c’est être capable de reconfigurer ses équipes. Non seulement leur permettre de travailler depuis n’importe quel lieu, au bureau, sur un autre site, ou en télétravail. Mais aussi de pouvoir partager les informations et taches avec d’autres personnes, en interne et en externe

Les solutions pour une organisation transport agile

Les plateformes digitales transport

La première famille se sont les plateformes digitales transport. Elles vont offrir soit des fonctions d’intermédiation, soit des fonctions de collaboration. Elles vont rendre les process de travail plus résilient et plus réactif.

Join2ship par exemple est conçue pour digitaliser le processus d’affrètement en collaboration avec les transporteurs. C’est donc le moyen de donner à ses propres équipes de l’agilité dans le travail quotidien, le moyen de faire travailler ses équipes en tout lieu. Et bien sûr ce type d’outil est indispensable en période de confinement pour sécuriser ses collaborateurs. C’est aussi la solution pour travailler facilement avec ses transporteurs. Avec Join2ship, ils peuvent collaborer avec vous en tout lieu, sur leur mobile ou un PC.

Une plateforme digitale permet aussi de percevoir son environnement, en apportant de la visibilité sur les transports. Cette information de traçabilité est la matière de base pour rendre son organisation agile. Join2ship par exemple donne de la traçabilité en temps réel, mais aussi un calcul d’ETA prédictive, pour anticiper les actions nécessaires, et des alertes qui seront déclenchées automatiquement en cas d’évènement, comme un retard de livraison impactant les réceptions prévues.

Les TMS

Le deuxième niveau de solution, ce sont les TMS.

Une solution comme DDS Shipper inclut les fonctions de collaboration et de visibilité des plateformes. Couvre aussi des fonctions de planification du transport et de gestion tarifaire, apportant la maîtrise des coûts et des capacités d’automatisation.

Un TMS permet aussi de préparer à l’avance plusieurs schémas de transport, avec des modes et des types différents, et plusieurs transporteurs potentiels. Il donne donc de l’agilité par la capacité à basculer facilement sur un autre mode ou un autre prestataire, tout en évaluant l’impact en terme de coût.

L’agilité apportée par un TMS c’est aussi la capacité à s’adapter à des coûts très divers et parfois volatiles. C’est par exemple travailler avec des opérations sur tarif tout en pouvant, pour chaque expédition, basculer facilement sur de la cotation spot demandée à plusieurs prestataires.

Au final, une plateforme comme Join2ship ou un TMS comme DDS Shipper permettent de gagner en agilité tout en étant plus productif et ayant de la visibilité sur ses flux, et même de maîtriser et réduire ses coûts.