Servicios

Nuestros servicios se centran en la experiencia y la satisfacción del cliente.

Nuestro software SaaS

Elegir nuestras soluciones SaaS para la cadena de suministro digital significa beneficiarse de una
serie de ventajas: flexibilidad de integración, mayor seguridad, alta disponibilidad, control de costes.

Nuestras soluciones se alojan en modo SaaS en centros de datos europeos. Sus datos se almacenan en los centros de datos de alta seguridad del grupo Equinix, uno de los líderes europeos en alojamiento seguro.

Integración de nuestras soluciones

Especializados en soluciones digitales de cadena de suministro, transporte y contratación internacional con más de 30 años de experiencia, contamos con una metodología probada para implantar nuestro software en más de 500 clientes.

Nuestro equipo de expertos en transporte, logística, cadena de suministro y TI se asegurará de que se beneficie rápidamente de sus soluciones.

Nos comprometemos a ofrecer la máxima calidad de servicio para ayudarle eficazmente en la implantación y el funcionamiento de nuestras soluciones TMS.

Nuestra experiencia para ayudarle

Le ofrecemos un apoyo integral para optimizar la eficacia de su solución de cadena de suministro. Además de la implantación de sus herramientas, ponemos a su disposición un equipo de expertos para escuchar sus necesidades y analizar sus ambiciones. El objetivo es ayudarle a maximizar el uso de su nuevo TMS.

Descubra nuestras soluciones 

Asistencia al cliente

DDS ofrece un servicio de asistencia profesional para ayudar a resolver posibles problemas técnicos o relacionados con los usuarios de sus soluciones DDS Supply Chain.

Nuestros especialistas están disponibles de lunes a viernes, de 9:00 a 19:00, para responder a sus preguntas y asesorar a los usuarios con contrato de mantenimiento.

DDS Supply Chain Academy a su disposición

DDS Supply Chain Academy es una plataforma de formación abierta a todos los profesionales de la cadena de suministro.

Le ayudará a aprender a utilizar y desplegar nuestro TMS.
También podrá reforzar sus conocimientos en el mundo de la gestión de la cadena de suministro gracias a nuestra experiencia.

Una solución de e-learning fácil de usar y disponible en cualquier momento.

Pen todo el mundo, +500 clientes confían en DDS.

Más de 500 clientes, como Carrefour, Alinéa, Engie, Total, etc., confían en nuestras soluciones TMS para optimizar la gestión de su cadena de suministro y transporte.

Tanto si es expedidor, transitario, transportista o minorista, nuestro TMS se adapta perfectamente a todas sus necesidades.

Por qué los equipos de la cadena de suministro recomiendan DDS

Visibilidad en tiempo real

Seguimiento de los envíos, EDI del transportista, visibilidad de los flujos logísticos, control de la calidad del servicio, sistema de alertas

Mejora de la colaboración

Colaboración en tiempo real con todas las partes interesadas

Automatización y ahorro de tiempo

Agrupación, cotización, selección de transportistas, optimización y automatización de tareas

La respuesta a sus necesidades

Ganancias rápidas y cuantificables

Planifique y optimice su transporte

+50% más de productividad para sus equipos

Contrôlez et réduisez vos coûts

-10% de réduction des coûts

Control del CO2

-20% de emisiones de CO2

Obtenga visibilidad en tiempo real

100% de visibilidad de sus flujos

Controle y reduzca sus costes

-10% de reducción de costes

Control del CO2

-20% de emisiones de CO2

Está en buenas manos

Responder correctamente a las necesidades del cliente es nuestra prioridad.

El control de nuestra planificación de muelles a través del software DDS nos ha permitido anticiparnos a los imprevistos y reducir la tasa de ocupación de nuestros muelles de recepción en un 20%.

Nadège A.
Ingeniero de mejora logística en Rémy Martin

La aplicación móvil de localización en tiempo real DDS nos permite hacer un seguimiento inmediato de nuestros transportistas. Las fotos tomadas a la salida y a la llegada de los paquetes evitan disputas con nuestros transportistas.

Marc L.
Responsable de transporte

Gracias al DDS, hemos masificado nuestro transporte y reducido el coste por tonelada transportada en un 20%.

Xavier M
Responsable de Atención al Cliente y Transporte

Explore nuestros recursos

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Webinar

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Comunicado de prensa

E-learning

Preguntas más frecuentes

¿Qué es el software TMS?

¿Qué es el software TMS?

En nuestro negocio de cadena de suministro y logística, TMS significa “Transport Management System” (sistema de gestión del transporte). Un software TMS de transporte es, por tanto, una solución informática de gestión del transporte para gestionar y controlar las operaciones de transporte, supervisar los pedidos y los envíos, controlar los costes de transporte, pero también ofrecer un mejor servicio a los clientes y mejorar su satisfacción.

¿Qué modos de transporte cubre un software TMS de transporte?

¿Qué modos de transporte cubre un software TMS de transporte?

Un software TMS de transporte cubre todos los modos de transporte: por carretera, marítimo, aéreo, fluvial y ferroviario. Con el software TMS, puede planificar y supervisar sus flujos de suministro, distribución e interservicios.

¿Cuál es la diferencia entre una plataforma digital de transporte y un software TMS?

¿Cuál es la diferencia entre una plataforma digital de transporte y un software TMS?

Una plataforma digital de transporte o un software TMS responden a necesidades diferentes:

  • La plataforma de transporte digital o colaborativa facilita el trabajo y el intercambio de información con sus transportistas, clientes y proveedores, y le ofrece visibilidad y trazabilidad de sus mercancías.
  • Un software TMS es un centro digital que se suma a las funciones de colaboración para planificar sus envíos y gestionar los costes y tarifas del transporte.
¿Cuáles son las ventajas de una solución de transporte?

¿Cuáles son las ventajas de una solución de transporte?

Una solución de transporte le aporta muchas ventajas, como :

  • Gestión global de su actividad de transporte
  • Una fluidez de sus intercambios con su ecosistema
  • Visibilidad de todos sus flujos y garantía de trazabilidad de principio a fin de las mercancías transportadas
  • Una reducción de sus gastos de transporte
  • Calidad de servicio a sus clientes
  • Impacto medioambiental controlado