¿Cómo gestionar sus flujos en la era digital?

La gestión de los flujos logísticos forma parte de la política estratégica de la empresa. A nivel de la cadena de suministro, la gestión de los flujos se basa en la adquisición y el análisis de indicadores de rendimiento personalizados (KPI). Anticipar, actuar, analizar y mejorar son las 4 acciones a realizar. Zoom sobre el interés de lo digital para gestionar los flujos.

Establecer una visión precisa de los flujos logísticos

• Aumentar la rentabilidad de la empresa,
• Para seguir siendo competitivos frente a estos competidores,
• Reducir las emisiones de carbono de la cadena de suministro,
• Y satisfacer al cliente final con una entrega a la altura de sus expectativas.

Este cuádruple y complejo objetivo no podrá alcanzarse si la gestión de las tareas a realizar sigue siendo desorganizada y lenta. Es mucho lo que está en juego en la dirección para todos los departamentos de la empresa.

Establecer una visión precisa de los flujos logísticos es esencial; se trata de todas las operaciones logísticas :

• El suministro de materias primas para la producción,
• Preparación de pedidos por lote o por unidad según la naturaleza de las mercancías, a la función logística de distribución.

Tanto si su empresa utiliza recursos endógenos como si recurre a proveedores de servicios externos, cada flujo debe seguir siendo competitivo y optimizado.

Definir una estrategia global con soluciones digitales

Todos los agentes de los departamentos financiero, comercial, industrial y administrativo colaboran para definir una estrategia global cuyo objetivo primordial es la sostenibilidad y la rentabilidad de la empresa.

Esta estrategia sitúa los flujos logísticos en el centro de la actividad. Sin una gestión adecuada de estos flujos, la actividad de la empresa pierde pie. Gestionarlos con agilidad se ha convertido en algo esencial.

Desde hace muchos años, uno de los retos estratégicos de la cadena de suministro es la gestión de los flujos en tiempo real, que ahora se basa en la nueva generación de herramientas digitales.

En DDS, estas nuevas herramientas innovadoras son :

• Software TMS Shipper,
• La plataforma de transporte colaborativo Join2ship,
• Y la plataforma de digitalización de compras internacionales DDS Sourcing.

Se basan en tecnologías punteras como la inteligencia artificial AI y el aprendizaje automático.

Desde los TMS hasta las plataformas colaborativas, las nuevas funcionalidades ayudan a reducir el impacto de los riesgos del transporte (climáticos, energéticos, etc.).

La estrategia global de cargadores, transitarios y empresas de transporte se basa
ahora en la capacidad de interactuar con soluciones digitales.

Gestionar el flujo de entrada (aprovisionamiento y existencias) y el flujo de salida del almacén al cliente final, entre la función logística forma parte integrante de la estrategia ganadora de la empresa.

Por ello, los distintos departamentos deben integrar al especialista en logística en su estrategia y tener en cuenta las innovaciones que deben introducirse para reducir los costes financieros de la función de aprovisionamiento, la gestión de existencias, el almacenamiento y la función de entrega.

La logística global es un fuerte eslabón de la rentabilidad de la empresa, tanto en las fases anteriores como posteriores del negocio.

La importancia de la inmediatez de los KPI personalizados

A nivel de la cadena de suministro, es esencial recuperar los datos de los distintos indicadores de rendimiento que haya personalizado en función de su sector de actividad. Esta es una de las funciones del control de flujo.

En tiempo real, de forma totalmente instantánea, cada KPI debe medirse y transferirse al ecosistema a través de la herramienta digital.

La proactividad y la posición en el mercado de su empresa dependen de esta inmediatez. Mediante una herramienta TMS, las divisiones afectadas tendrán acceso directo a los distintos KPI seleccionados.

Pueden ser, por ejemplo:

• La tasa de órdenes perfectas,
• El índice de cumplimiento de los pedidos,
• El tiempo que tarda en estar disponible un pedido,
• El motivo de la devolución,
• OTD (Entrega a tiempo),
• El coste por producto (o por tipo de producto),
• Tiempo de carga por entrega,
• El índice de llenado de los camiones,
• O la huella de carbono por entrega, etc.

Así, si uno de los indicadores personalizados y monitorizados en tiempo real baja de rendimiento, mediante alarmas de análisis, es posible generar acciones correctivas muy rápidamente.

Anticipar, actuar, analizar y mejorar, estas son las 4 acciones que una herramienta TMS le ayuda a llevar a cabo.

Trazabilidad en tiempo real : la baza ganadora del software TMS

La gestión logística del transporte ha experimentado una gran evolución desde la llegada de herramientas digitales como el TMS, Sistema de Gestión del Transporte.

En efecto, su implantación en la cadena de suministro facilita drásticamente el seguimiento y el análisis en tiempo real de los flujos.

Por ejemplo, gracias al seguimiento de los datos GPS, la posición de los vehículos y la recuperación de información sobre el tráfico, resulta más fácil y eficaz planificar las rutas y optimizar los tiempos de viaje.

El tráfico por carretera fluctúa mucho en función de la hora del día y también de la época del año (atascos al salir devacaciones, al salir de la oficina, etc.).

El aprendizaje automático integrado en las soluciones digitales actúa como catalizador para la gestión de los planes de transporte.

Cuando su empresa utiliza la herramienta digital, el sistema aprende sobre sus hábitos de transporte y recupera datos sobre ellos. Con cada iteración, gracias al Data Learning, optimiza :

• Horarios de transporte,
• Tiempos de conducción para los conductores de reparto,
• Y el consumo de combustible.

La trazabilidad en tiempo real es la garantía de mejora en la gestión del rendimiento del transporte. La gestión de los flujos en los planes de transporte es ahora la acción que no debe descuidarse. ¡Piense en ello!

Hay una gran demanda de soluciones de colaboración para gestionar los flujos físicos y de datos

Las soluciones colaborativas tienen una gran demanda en el mercado del transporte.
Son capaces de garantizar la fiabilidad de la información, así como la automatización de los procedimientos en curso.

En DDS, la plataforma Join2ship permite gestionar el flujo de citas tanto para las recogidas como para las entregas a los clientes.

Cuando se produce un incidente durante la entrega (retraso en la entrega, paquete dañado, interrupción de la cadena de frío, etc.), esta trazabilidad completa facilita :

• Satisfacción del cliente mediante una entrega controlada,
• También aborda el problema de las devoluciones de productos anticipándose a las incidencias en la entrega.

Los distintos agentes de la cadena de suministro son informados de la operación de logística inversa incluso antes de que el producto salga de los muelles del almacén.

Por tanto, todos los recursos necesarios para la devolución de este producto se comprometen muy rápidamente. Todos los socios de la plataforma de colaboración ganan al implantar esta solución en su ecosistema.

Gestionar los flujos logísticos para responder a las restricciones gubernamentales

Las normativas nacionales, europeas e internacionales son muy exigentes. Son delicadas y precisas de procesar y requieren la atención especial y sistemática del gestor logístico.

Todas las operaciones se examinan y analizan para responder al reto estratégico de la empresa, así como a las distintas legislaciones.

Condiciones de transporte (productos peligrosos, cadena de frío, etc.), aduanas, tiempo de conducción de los conductores, consumo energético de los vehículos, huella de carbono …:

la lista de datos que hay que vigilar y controlar crece mes tras mes,

hasta el punto de convertirse en la bête noire de la función transporte.

Al integrar una herramienta digital en el sistema de gestión de flujos (como el Shipper TMS),

el seguimiento logístico automatizado incluye estos datos legales.  A medida que evolucionan, las actualizaciones a las nuevas normas se automatizan a través de la nube.

DDS, a la vanguardia de la tecnología digital para una gestión personalizada de los flujos logísticos.

En DDS, nuestros desarrolladores conocen los retos de la gestión de los distintos flujos dentro de las empresas B2B y B2C.

Desde el flujo físico hasta los datos de documentación y de tiempo, todo está soportado digitalmente. Póngase en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta sobre la optimización del
flujo de trabajo.