Visibilidad en tiempo real
Seguimiento de envíos multimodales e información en tiempo real y desde cualquier lugar
Comunicación proactiva
Mantenga a sus clientes informados del estado de los envíos para aumentar su satisfacción.
Anticipación de llegadas
Optimice la hora estimada de llegada (ETA) y reduzca el tiempo y los costes de transporte.
Realice el seguimiento de sus envíos en tiempo real, reduzca sus disputas y mejore su productividad automatizando la recogida de información de seguimiento y POD (comprobantes de entrega). Con nuestro software TMS, podrá calcular las fechas de entrega previstas para mejorar su eficiencia operativa, ofrecer una mejor experiencia al cliente y optimizar sus costes de transporte.
Siga y supervise el movimiento de mercancías a lo largo de su cadena de suministro en tiempo real en una única plataforma. Nuestro software TMS le proporciona información sobre la ubicación de sus mercancías, el estado de sus pedidos, los plazos de entrega, los posibles retrasos y los problemas de calidad para ayudarle a tomar decisiones rápidas en caso de interrupción de la cadena de suministro. También le permitirá comunicarse en tiempo real con las partes interesadas de su cadena de suministro para resolver rápidamente los problemas.
Descubra cómo Nexans ha digitalizado su cadena de suministro.
Reciba alertas automáticas en caso de incidente y evalúe rápidamente la causa y las distintas repercusiones en su cadena de suministro, como retrasos en las entregas, cancelaciones de pedidos o problemas de calidad. Estas alertas pueden enviarse a diversas partes interesadas, como transportistas, proveedores, clientes y socios logísticos, para que puedan reaccionar rápidamente y tomar las medidas necesarias para solucionar el problema.
La posibilidad de obtener una visibilidad y trazabilidad completas y en tiempo real de cada envío le permite impulsar sus procesos facilitando el acceso a los datos a todos sus empleados y clientes. Datos instantáneos sobre todos sus envíos multimodales y una visión general de sus flujos, que le ayudarán a anticiparse y actuar con rapidez en caso de problema.
Responder correctamente a las necesidades del cliente es nuestra prioridad.
El control de nuestra planificación de muelles a través del software DDS nos ha permitido anticiparnos a los imprevistos y reducir la tasa de ocupación de nuestros muelles de recepción en un 20%.
Nadège A.
Ingeniero de mejora logística en Rémy Martin
La aplicación móvil de localización en tiempo real DDS nos permite hacer un seguimiento inmediato de nuestros transportistas. Las fotos tomadas a la salida y a la llegada de los paquetes evitan disputas con nuestros transportistas.
Marc L.
Responsable de transporte
Gracias al DDS, hemos masificado nuestro transporte y reducido el coste por tonelada transportada en un 20%.
Xavier M
Responsable de Atención al Cliente y Transporte
