Position dans l’organigramme
Contact en interne : avec ses collègues dans l’équipe, chefs de projets, le Support Client, le service technique et le pôle Développement.
Contact externe : le client et les prestataires
MISSION
Sous la responsabilité du consultant senior ou du chef de projets :
- Accompagne le client durant un projet
- Présente le produit
- Participe à l’adéquation la solution DDS avec les besoins du client : analyse l’écart entre la solution et les besoins du client
- Rédige les comptes rendus d’atelier
- Rédige les spécifications fonctionnelles qu’il doit soumettre pour validation interne
- Teste les nouveaux développements client et produit
- Rédige le document de recette
- Rédige un référentiel de processus : précise le nombre de jours d’analyse et décrit comment le client doit travailler avec le produit
- Forme le client
- Rédige le manuel d’utilisation sur les évolutions
Profil
- Bon relationnel
- Capacité d’écoute
- Capacité d’analyse
- Capacité à mener des réunions
- Réactivité
- Savoir s’imposer
- Mobilité intellectuelle
- Qualité rédactionnelle
- Autonomie
Conditions de travail
Lieu de travail : Paris déplacements possibles en France, Europe ou International.
Conditions d’engagement
Rémunération proposée : suivant profil
Formation initiale : à partir de bac +2
Compétences requises
- Connaissances logistiques côté chargeur
- Connaissance de l’EDI
- Anglais courant
- (Connaissances comptables)
- Vernis technique : savoir lire le SQL
Avenir
- Passerelles entre les différents produits
- Perspectives à l’international
- Possibilité de promotion : Consultant senior, Chef de Projets junior
Alors rejoignez-nous vite et envoyez votre CV à l’adresse suivante job@ddslogistics.com